Covid-19-Infos


Die momentane Coronasituation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Auch wir kämpfen jeden Tag mit den betriebswirtschafltichen Hürden der Pandemie, jedoch möchten wir zwei Dinge dabei nicht aus den Augen verlieren.

  • Ein sicheres und gesichertes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter
  • Einen sicheren und angenhemen Aufenthalt unserer Gäste

Wir haben zahlreiche Maßnahmen getroffen, dass Du dich bei uns sicher fühlen kannst:

  • H14 Virenfilter
    Wir haben modernste Technologie installiert, die bereits Anwendung in der Medizin und Luftfahrt findet. Mit unseren Virenfiltern filtern wir 10 Mal pro Stunde die gesamte Raumluft um und befreien diese zu 99,995% von Krankheitserrgern.
  • Gästezahl um 50% reduziert
    Wir haben knallhart den Rotstift angesetzt, wir bewirten deutlich weniger Gäste als wir nach Vorgabe dürften. So können wir sicher sein, dass Abstände gewahrt werden und Ihr euch sicher fühlen könnt (statt 3 m² haben wir 5 m² pro Gast zur Verfügung). Dennoch bleibt es nicht aus, dass wir 2er und 3er Gruppen gemeinsam an Tafeln mit genügen Abstand platzieren müssen.
  • Hygieneartikel für Alle
    Wir bieten Euch neben Handdesinfektion auch Einwegmasken an. Solltest du es also mal vergessen haben eine einzupacken, lassen wir dich nicht vor der Tür stehen.
  • Natürlich halten wir desweitern auch alle Vorschriften nach Verordnung ein.

Informationen für Ticketinhaber

Alle Tickets für Veranstaltunge, die aufgrund der Corona Pandemie nicht stattfinden konnten, wurden automatisch „on-hold“ gebucht.

Umbuchung auf die gleiche Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt
Wir werden alle Veranstaltungen nachholen und, sobald ein Ende der Krise in Sicht ist, die Veranstaltungsfrequenz erhöhen, um die Umbuchungen schnellstmöglich durchführen zu können.

Fixierte Preise bis 31.12.2021
Alle bereits bezahlten „on-hold“-Tickets sind nicht von Preiserhöhungen betroffen. Es wird also garantiert kein Aufpreis bei Umbuchung auf die gleiche Veranstaltung vor dem 31.12.2021 fällig.

Verwendung als geldwerten Gutschein
Sie können Ihr Ticket für alle Leistungen von Meatheaven über den vollen Geldwert anrechnen lassen. Zum Beispiel für unser Takeaway-Angebot.

Erstattung und Auszahlung
Geleistete Zahlungen können erstattet werden, bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall mit Ihrer Rechnungsnummer im Betreff. Geleistet Zahlungen können nur auf das ursprüngliche Konto gebucht werden, abweichende Kontoverbindungen werden nicht beachtet. Die Auszahlung von Gutscheinen bleibt weiterhin ausgeschlossen. Bei Tickets die vor dem 08.03.2020 gekauft wurden gilt weiterhin die Gutscheinlösung nach dem Gesetz vom 20.05.2020.